Материалы, похожие на работу «Лекции по деловому этикету»

Т.Д. БЕНЕДИКТОВА "РАЗГОВОР ПО-АМЕРИКАНСКИ" Дискурс торга в литературной традиции США Москва Новое литературное обозрение 2003 ББК 83.3(7Сое) + 83.3 ...
Зато Токвиль отнюдь не приходил в восторг от этого обстоятельства, сетуя на то, что даже обыденная беседа в Америке "инфицирована" риторикой: о какой интимности контакта может идти ...
"Вы мне не доверите ваши часы до завтра?" - получил часы у растерявшегося собеседника и с ними был таков....
Содержание Содержание Введение Для чего изучать конфликты Изучение социального конфликта Глава 1. Природа конфликта Происхождение конфликтов Природа ...
1. Участники (противостоящие стороны, оппоненты) - это субъекты (отдельные личности, группы, организации, государства), непосредственно вовлеченные во все фазы конфликта ...
Оппонент - это участник конфликтной ситуации, имеющий точку зрения, взгляды, убеждения, аргументы, которые противоположны, отличны от основных, исходных или по сравнению с вашими....
Психология конфликта Курсовая работа студентки о/з отделения 3 курса факультета психологии Галоян Светланы Валерьевны Столичный гуманитарный институт ...
Возникшие в результате конфликта отрицательные эмоции достаточно быстро могут быть перенесены с проблемы на личность оппонента, что дополнит конфликт личностным противодействием.
Прочитывая или прослушивая зачитываемые утверждения, примеряйте, насколько они соответствуют вашему стилю поведения, вашему образу жизни, и отвечайте одним из четырех возможных ... ...
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА ИССЛЕДОВАНИЕ КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИ Санкт-Петербург 2002 ОГЛАВЛЕНИЕ 1 ВВЕДЕНИЕ 3 Глава I. Подходы к исследованию конфликтов 7 1.1 ...
Деловые - организационные конфликты (например, несовершенство организационных структур, организации, оплаты труда, стиля руководства); эмоциональные связаны с индивидуальными ...
Обычно такие конфликты носят интенсивный характер и при неправильном управлении ими не дают ни одной из групп выигрыша....
М И Н И С Т Е Р С Т В О О Б Р А З О В А Н И Я Р Ф Сочинский Государственный Университет Туризма и Курортного Дела ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА КАФЕДРА ...
Применяется по отношению к конфликтам в необратимо деструктивной фазе и к беспредметным конфликтам: целенаправленно и последовательно сократить количество конфликтующих ...
Если конфликт связан с различием в жизненных планах, реакция будет заключаться в одном из компромиссов, выработанных в результате переговоров и поиска решений, при которых в ... ...
Управление статусно-ролевыми конфликтами руководителем организации Дипломная работа Санкт-Петербургский государственный университет экономики и ...
Многие руководители предпочитают решать возникающие конфликтные ситуации силовыми методами, даже не догадываясь, что есть мирные и конструктивных методы выхода их конфликта ...
Субъектами конфликта, или оппонентами могут быть индивиды или группы индивидов, объединенные некоторой общей целью и участвующие в конфликте....
ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА I ЧТО ЗНАЧИТ ИЗУЧАТЬ КОНФЛИКТЫ И КАК ЭТО СЛЕДУЕТ ДЕЛАТЬ ПРИРОДА И СУБЪЕКТЫ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА ПРОИСХОЖДЕНИЕ И ДИНАМИКА КОНФЛИКТОВ ...
Кроме основных моделей разрешения конфликта - "победитель - побежденный", "победитель - победитель", подчеркивается целесообразность понятий "максимальный выигрыш", "минимальный ...
Таким образом, проследив эволюцию научных воззрений на конфликт, можно сделать вывод, что конфликт - это норма жизни, разногласия в отношениях, оценках, приоритетах, стилях жизни и ... ...
Содержание Глава 1. Введение 4 Глава 2. История конфликтологии 12 Глава 3. Природа и сущность конфликта 20 Субъекты и участники конфликта 22 Объект ...
Можно предложить следующий способ определения рангов оппонентов (субъектов конфликта):
Иллюзия, что существует только альтернатива выиграть или проиграть, ведет к обострению конфликта до такой степени, что выигрыш достается слишком дорогой ценой или даже победа уже ... ...
Министерство образования Российской Федерации Тверской государственный технический университет Кафедра психологии и философии КУРСОВАЯ РАБОТА на тему ...
Анализ конфликтов в данном аспекте связан с проблемами авторитета и лидерства, стиля взаимоотношений и взаимодействия в группах и должен быть центральным в социально ...
Предметом конфликта может быть конкретный объект (например, материальный предмет - одна книга на двоих), конкретная возможность (одна должность, на которую претендуют два человека ... ...
Психологические особенности проведения деловых бесед 1. Общение, его виды и формы Деловое общение - это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в ...
На первой фазе беседы мы ставим следующие задачи: установить контакт с собеседником; создать благоприятную атмосферу для беседы; привлечь внимание к теме разговора; пробудить ...
целом с учетом имеющегося времени; ж) план приспособления к собеседникам и обстановке учитывает потенциальные требования и намерения наших "оппонентов" а также особенности ... ...
Теория переговоров — Курсовая работа
Теория переговоров Александр Дмитриевич Ремизов, Директор "Аквастройсервис" Начиная любой бизнес, мы неизбежно сталкиваемся с тем, что нам ПОСТОЯННО ...
Во время переговоров ВСЕ действия должны быть направлены на изменение ожиданий оппонента в нужную сторону с помощью механизма: успех - поражение.
Фаза 2 - в этой фазе приобретается серьезность переговоров, изучаются предельные условия будущего соглашения и ищутся возможные компромиссы....
Министерство общего и профессионального образования Тюменский государственный нефтегазовый университет Кафедра социальных наук Социальные конфликты ...
Конфликт - это столкновение противоположных целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.[1]Английский социолог Э.
В числе первых: низкая заработная плата, несправедливость тарифных расценок, дефицит товаров, рост цен и инфляция; в числе вторых: систематическое нарушение социальной ... ...
смотреть на рефераты похожие на "Конфликт, его решение" Уральский Государственный Профессионально Педагогический Университет Кафедра психологии ...
Если менеджер "входит и управляет конфликтом" в начальной фазе, он разрешается на 92%; если на фазе подъема - на 46%, а на стадии пик - менее
медиатор старается указать на завышенные претензии каждого участника переговоров); в-четвертых, медиатор стремится найти такие решения, которые удовлетворили бы общественное мнение ... ...
Типы конфликтов, управление конфликтной ситуацией Существуют различные определения конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое ...
Если менеджер "входит и управляет конфликтом" в начальной фазе, он разрешается на 92%; если на фазе подъема - на 46%, а на стадии пик - менее 5%, на стадии спада - около 20%, на ...
числе выдвинутых самим медиатором, причем каждая из сторон по сути дела ведет переговоры с самим посредником, как бы представляющим другую сторону (медиатор старается указать на ... ...
ВВЕДЕНИЕ. Большинство людей видят в конфликтах вещь неприятную, часть проклятия рода человеческого. Но можно отнестись к конфликтам по-другому ...
В психологии под конфликтом понимают "столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия".
Применяется по отношению к конфликтам в необратимо деструктивной фазе и к беспредметным конфликтам:...
МИНИСТЕРСТВО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РФ Курсовая работа По Социальному управлению На тему: Управление конфликтами в организации Архангельск 1998 ...
Предполагая провести беседу со своим оппонентом (если сам руководитель является одной из сторон конфликта) или с участниками конфликта (если перед ним стоит задача разрешения ...
Конструктивный стиль спора, по мнению автора, характеризуют конкретность (обсуждение конкретного предмета конфликта, отсутствие обобщений, переноса разговора на другие области ... ...
Факультет Довузовского Образования Сибирского института бизнеса и информационных технологий Реферат. Предмет: Психология Тема: Психология конфликта и ...
Обычно так действует субъект при слабой мотивации для участия в конфликте; когда выигрыш ему представляется не очень привлекательным или малореальным, либо выигрыш требует слишком ...
1. Если не хотите в человеке нажить врага, никогда не выражайте сомнения в умственных способностях и одаренности вашего собеседника....
Министерство Образования Российской Федерации Новгородский Государственный университет им. Я. Мудрого КАФЕДРА ПСИХОЛОГИИ К У Р С О В А Я Р А Б О Т А ...
... т.е. методы по устранению организационных конфликтов; межличностные методы или стили поведения в конфликтов; переговоры; ответные агрессивные действия, эту группу методов применяют ...
Ваш конфликт будет разрешен, и каждый из участников будет в выигрыше....
Дальневосточная Академия Государственной службы КУРСОВАЯ РАБОТА по курсу "Социальный менеджмент" тема № 17 "Управление конфликтами" Выполнила: Попова ...
Ведь стиль немыслим без специфических конфликтов, и более того, он вызывает эти конфликты.
Правильно организованные переговоры проходят последовательно несколько стадий: подготовка к началу переговоров (до открытия переговоров); предварительный выбор позиции ... ...
©2007—2016 Пуск!by | По вопросам сотрудничества обращайтесь в contextus@mail.ru